Les Fous de Terroirs

"Un souvenir d alsace à ramener ? N hésitez pas !"

"Je mets 3 étoiles car nous avons toujours apprécié cette boutique pour nos cadeaux, mais la visite que nous y avons fait hier ne mérite pas plus d'une étoile ... Magasin sensé fermer à 20h30, à 20h05 nous arrivons et on nous dit sur un ton sec que le magasin ferme dans quelques minutes. Je demande à quelle heure ferme le magasin, on me dit 20h15. Ok, nous nous dépêchons de choisir nos articles (tant bien que mal car des meubles étaient déjà poussés contre les rayons), nous arrivons rapidement en caisse et nous demandons 3 petits paniers cadeaux, une des vendeuses souffle presque après ma demande qui l'a visiblement exaspéré. J'explique alors à l'autre vendeuse qu'il est bien mentionné que le magasin ferme à 20h30 et que nous ne nous serions pas permis de venir 10 minutes avant la fermeture sinon. Elle m'explique qu'en période de fête le magasin ferme plus tôt car la caisse est plus longue à faire ... ! Nous repartons, satisfait des articles trouvés mais certainement pas du service client ! En tant que commerçante, je comprends que les journées sont chargées en période de fête et que la fermeture prend plus de temps, mais je ne me permettrais jamais d'avoir cette attitude face à des clients, surtout que les horaires ne sont pas respectés ! Dernière fois que je ferais mes cadeaux dans cette boutique."

"jolie boutique !de bons conseils, accueil chaleureux, je reviendrai"

"Une boutique sympa pour acheter des produits locaux."

"Boutique très sympa avec plein de spécialités d'Alsace !! Nous y avons été pour un panier garni personnalisé, très bon accueil et conseil ! Vendeuses très sympathiques"

"Magasin sympathique, vendeuse à votre ecoute ... Et puis c'est tout. Les prix sont abusés du moins pour les produit identiques que l'ont trouve en grande surfaces pour ce qui est de producteurs locaux ça ne me dérange pas de payer plus ... Mais la ou ça pique c'est quand par mal adresses on commande un panier sur mesure et qu'on se rend compte 10 minutes après que ça femme en a déjà fait un on essaye de retourner vers le magasin pour demander un remboursement ou au pir un avoir... Ben là seule réponse fut on ne reprend pas les produits sorties du stock ... 10 minutes plus tard aucuns produit ouvert . Rien du foutage de gueule alors que nous étions plus que polis et bienveillant. Pour cela je ne recommande vraiment pas cette boutique. Faite 10 mètres de plus allez dans le Cora vous aurez 80% des produits identiques 2 à 3 fois moins cher."

"Super prix De belle chose à acheter et de super bon produit😁"

"Belle accueil et de très bons conseils, produits de très bonne qualité et il y a su choix,"

"Un beau magasin"

"Accueil agréable et professionnel... l enseigne à changé de nom l attachement régional donnait un cachet en plus ....dommage"

"Je préférais sont ancien nom."

"Bof sans plus"

"A decouvrir"

"Magasin toujours chaleureux avec un personnel souriant et à l'écoute. Pour les paniers garnis, les souvenirs ou divers petit achats alsaciens il n'y a pas mieux, jamais déçu."

"Beaux et bons produits terroirs. Mais par contre étant des produits du terroir les prix souvent abusés"

"Bon choix régional, merci"

"Accueil très sympathique et courtois Un large choix, des produits de qualités, et parfois originals auxquels on n'aurait pas pensé.."

"Bons produits à prix corrects. Toujours de quoi faire un petit cadeau. Une vendeuse très aimable, l'autre en revanche plutôt sèche et pas très accueillante (Et ce n'est pas la première fois)"

"Boutique très sympa, une équipe au top, de bons conseils Jamais déçue !"

"Superbe boutique toujours de très bien conseils,les vendeuses sont très agréables surtout la brune a la chevelure bouclé !Une vendeuse qui connait sont travail et ses produits on voit qu'elle a l'Alsace dans la peau!!Merci ne changé rien vous êtes parfaite ."

"Belle boutique avec des produits régionaux de qualité. En revanche zéro pointé pour l'accueil lors de mon dernier passage que je qualifierai de sec et pas franchement agréable. Heureusement que la 2e vendeuse, brune aux cheveux longs et bouclés, était là ...de bons conseils et très professionnelle... j'ai finalement réalisé mes achats grâce à elle."

"Une boutique qui embelli le monde, moi étant entraint de regarder rasta kekette, je me suis dit hop jeff vas au magasin, ma femme me la conseiller et sur une echelle de 10 on arrive sur 3 autres echelle plus grande. Manifique comme un album de johnny."

"Un large choix de paniers garnis et de produits Alsaciens."

"Une boutique qui reste ouverte contre vents et marrées (ou plutôt face aux couvre-feu et confinements) des produits venant de notre si belle région. Des articles pour découvrir et redécouvrir nos spécialités et originalités alsaciennes et lorraines. Une équipe toujours là pour nous satisfaire. Bravo à ces professionnelles qui sont à l écoute de nos besoins et qui connaissent chacun des produits! Ça fait du bien d offrir et de s offrir des bonnes et belles choses!"

"Boutique très agréable, je la recommande."

"Super magasin. Vendeuses au top, très accueillantes et de très bon conseil… Si vous n’y êtes jamais aller, il faut absolument y remédier… Je vous le conseille fortement"

"Une chouette boutique et une vendeuse très sympa qui a su réaliser de chouettes assortiments pour le bonheur des enfants !"

"N’allez pas dans ce magasin !! Vendeuses désagréables, de plus, nous y sommes allés pour acheter des coffrets de noël, un de ces coffrets a retenu notre attention mais nous voulions modifier un des produits qui le composait, on nous a alors conseillé de composer notre coffret nous même… Chose presque faite au bout de 15min et nous nous apercevons qu’il nous manque un des produits souhaités, nous demandons alors si il y en a encore en stock et la vendeuse nous réponds « en même temps vous venez le 21 décembre », sur un ton méprisant, une réponse déplacée et peu commerçante qui ne justifie en aucun cas le cruel manque de stock qui n’est d’ailleurs pas notre faute. Toutes les vendeuses nous ont ensuite ignoré et nous avons dû nous débrouiller tous seuls… Ce comportement n’est pas digne d’un commerce et les vendeuses devraient revoir leur attitude vis-à-vis des clients… Nous ne reviendrons pas !!"

"Très bonne boutique avec des produits de qualités. Bravo à ces professionnelles qui sont à l’écoute des besoins et qui connaissent leurs excellents produits ! Je recommande vivement !"

"J'ai composé un panier garni via leur site pour un cadeau à envoyer. Le colis s'est égaré et le personnel des fous de terroirs s'est montré très efficace et professionnel afin d'apporter une solution. Je recommande !"

"On adore 👍 accueil au top, vive l'Alsace on reviendra 😘"

"Très déçue! Veille de Noël et la boutique presque vide, produits et paniers presque inexistants, et les jeunes vendeurs qui rigolent entre eux plutôt que de s'occuper des clients! Je sors vers le chalet dans la galerie,et heureusement qu'une vendeuse bien sympathique très pro veuille bien me servir et me conseiller. Du coup merci à cette personne,j'ai pu faire mes achats au chalet car sinon je serai partie car accueil zéro dans la boutique. Vraiment pas sur que j'y retournerai."

"Achat fait derniere semaine avant noel, large choix, tres satisfaite... Equipe au top, à l ecoute et tres sympathique!! Merci"

"Super boutique ! Une équipe au top qui font de super emballages et qui sont très bienveillante! Je recommande cette adresse je reviendrais !"

"Nous avons été reçu par Jules lors de notre visite, et celui nous a accueilli très chaleureusement et nous a donné de très bons conseils sur nos achats. Une personne très compétente et chaleureuse.. Je recommande vivement"

"Accueil au top ! Idéal pour faire découvrir de bons produits 🙂"

"Très beau et bon produits. Une vendeuse très sympathique. Petite suggestion pourquoi pas mettre un petit stand de vaisselle Alsacienne. Nous sommes tombé par hasard sur la terrine Baeckaoffa, très joli. Nous avons rendu celle acheté à Cora, et avons acheté la toute grande chez vous. Merci pour votre travail"

"Accueil , conseils au top ! Je recommande ce magasin !"

"Large choix, équipe très serviable. De bon produit pour faire découvrir un peu de notre Alsace."

"Un service déplorable. J'ai commandé il y a 4 semaines, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sans parler des transporteurs qui sont plus qu incompétents, j'ai essayé d'appeler une dizaine de fois le service client des fous du terroir, je n'ai pas eu de réponse et je ne parle pas des mails. À fuir !"

"Très belle boutique, un très bonne accueil, un grand merci à Stéphanie qui m'a bien conseillé. Il y a de tout et les produits sont de très bonne qualité."